Copertura nazionale · Interlocutore unico
I vostri interventi in loco, in tutta la Francia, dal 2014.
iTEC Services è un’azienda francese con sede ad Arles che dal 2014 gestisce l’installazione, il roll-out e la manutenzione in loco di apparecchiature digitali in tutta la Francia, in white label, grazie a una rete di oltre 1.000 tecnici partner referenziati. Un unico interlocutore gestisce roll-out, installazioni e manutenzioni, ovunque si trovino i vostri siti in Francia.
In breve
- interventi realizzati dal 2014
100.000+
interventi realizzati dal 2014
- tecnici partner referenziati in Francia
1.000+
tecnici partner referenziati in Francia
- tasso di successo
99%
tasso di successo
- di attività continua
12 anni
di attività continua
100% white label
Interveniamo a vostro nome, mai al nostro, e firmiamo regolarmente accordi di riservatezza.
100% servizio in loco
Siamo installatori, non integratori: il nostro mestiere è l’intervento.
0% hardware
Non vendiamo soluzioni: nessun conflitto di interessi con voi o con i vostri clienti.
Servizi
Sette ambiti tecnici. Un solo interlocutore.
Per ogni ambito: roll-out, installazione e manutenzione. Le pagine di dettaglio sono in francese.
Metodo
Account management, non semplice dispatch.
Un unico punto di accesso
Le richieste arrivano via email, ticket, importazione massiva o web service. Un account manager dedicato, affiancato da un backup, le prende in carico.
Preparazione e briefing
L’account manager chiarisce ogni dettaglio (dove, quando, cosa, come, quale materiale, peso, lavori in quota, procedure) e fa un briefing telefonico personale al tecnico selezionato.
Intervento a vostro nome
Il tecnico partner interviene in loco con il vostro marchio, secondo le vostre procedure.
Rapporto e qualità
Rapporti, foto e documenti disponibili in LogiTEC il giorno stesso o il giorno successivo. Ogni intervento può essere valutato da voi.
Referenze
Già realizzato, su scala nazionale.
Da ottobre 2021 a settembre 2026: oltre 32.000 interventi su quasi 21.000 siti, per oltre 300 committenti, anche in Belgio, Svizzera, Lussemburgo, Germania e Monaco. White label e accordi di riservatezza: i clienti non vengono mai nominati, i volumi sì.
Alcune referenze storiche
35.000 apparecchiature
Tablet, PC, server e periferiche installati nelle agenzie.
900 punti vendita
Roll-out di soluzioni di digital signage all’interno di una rete nazionale di ottici.
650 negozi
Terminali di pagamento in cassa e postazioni di back office.
6.000+ installazioni
Router, telefoni, cablaggi e armadi rack presso clienti business.
FAQ
Domande frequenti
Chi è iTEC Services?
iTEC Services è un’azienda francese con sede ad Arles che dal 2014 gestisce l’installazione, il roll-out e la manutenzione in loco di apparecchiature digitali in tutta la Francia, in white label, grazie a una rete di oltre 1.000 tecnici partner referenziati.
Intervenite in tutta la Francia?
Sì. I nostri interventi si basano su una rete di oltre 1.000 tecnici partner referenziati e geolocalizzati su tutto il territorio francese, coordinata dal nostro back office di Arles, sia per i roll-out (modalità progetto) sia per la manutenzione (modalità run).
Intervenite anche fuori dalla Francia metropolitana?
Sì. Da ottobre 2021 a settembre 2026 iTEC ha realizzato interventi nei territori francesi d’oltremare (La Riunione, Guyana francese, Guadalupa) e in diversi paesi vicini: Belgio, Svizzera, Lussemburgo, Germania e Principato di Monaco, oltre che in tutti i dipartimenti della Francia metropolitana.
Quanti interventi avete realizzato negli ultimi anni?
Da ottobre 2021 a settembre 2026: oltre 32.000 interventi realizzati e convalidati, su quasi 21.000 siti diversi, per oltre 300 committenti (integratori, operatori, produttori, editori software e grandi clienti), con oltre 800 tecnici mobilitati nella nostra rete nazionale di partner.
I vostri tecnici possono intervenire con il nostro marchio?
Sì, è il nostro modo di lavorare: il 100% degli interventi è realizzato in white label, a nome del cliente, e firmiamo regolarmente accordi di riservatezza (NDA).
Vendete hardware?
No. iTEC non vende hardware né soluzioni: siamo installatori, non integratori. Installiamo e manteniamo le apparecchiature che avete scelto, senza alcun conflitto di interessi.
Come si seguono gli interventi?
In LogiTEC, la nostra piattaforma proprietaria, inclusa senza costi aggiuntivi: pianificazione, KPI in tempo reale, rapporti e documenti disponibili il giorno stesso o il giorno successivo.
Un partner tecnico in Francia?
Raccontateci i vostri siti, le apparecchiature e le tempistiche.
18 Chemin du Trou de Fourques, 13200 Arles, Francia