Domaine d'intervention · Objets connectés
Installation d'objets connectés et de dispositifs IoT, sur tout un parc de sites
iTEC installe et maintient vos capteurs, caméras et dispositifs connectés sur l'ensemble de vos sites en France, pour le compte d'éditeurs, de constructeurs ou d'intégrateurs, en marque blanche. Nous avons par exemple déployé au niveau national 1 600 solutions de téléassistance pour le compte d'un éditeur spécialisé. De 2021 à 2024, nos techniciens partenaires ont aussi installé des caméras de comptage de fréquentation dans près de 450 magasins de sport et de sneakers, jusqu'à 3,5 m de hauteur.
En bref
- solutions de téléassistance déployées pour le compte d'un éditeur
1 600
solutions de téléassistance déployées pour le compte d'un éditeur
- magasins équipés de caméras de comptage de fréquentation (2021-2024)
près de 450
magasins équipés de caméras de comptage de fréquentation (2021-2024)
- marque blanche : nous intervenons en votre nom
100 %
marque blanche : nous intervenons en votre nom
- comptes rendus disponibles dans LogiTEC
J+0 / J+1
comptes rendus disponibles dans LogiTEC
Le besoin
Votre solution est connectée. Son installation, elle, reste physique.
Une plateforme IoT se configure à distance ; les capteurs, caméras et boîtiers qui l'alimentent doivent, eux, être posés, raccordés et vérifiés sur chaque site. Plutôt que de monter une équipe terrain nationale pour ces gestes, un éditeur ou un constructeur peut les confier à un partenaire terrain.
iTEC devient votre bras terrain : nos techniciens partenaires installent vos dispositifs sous votre marque, en suivant votre procédure, et chaque intervention remonte dans LogiTEC, qui s'intègre à vos outils et process existants par imports de masse et webservices.
Périmètre
Ce que nous installons
- Caméras de comptage de fréquentation
- Caméras de surveillance
- Capteurs
- Dispositifs et boîtiers connectés
- Solutions de téléassistance
Le matériel est le vôtre : iTEC ne vend aucun équipement et n'impose aucune marque.
Ce que nous réalisons sur site
Prévisite technique
Visite du site avant la pose, comme sur le projet de caméras de comptage mené dans près de 450 magasins.
Pose et fixation
Installation des dispositifs à l’emplacement prévu, site par site.
Travail en hauteur
Pose jusqu'à 3,5 m de hauteur, en nacelle ou sur échafaudage, pour des caméras de comptage en magasin.
Raccordement
Raccordement électrique et réseau, avec ou sans tirage de câble selon le site.
Application de votre procédure
Votre procédure de mise en place est transmise et rappelée lors du briefing du technicien.
SAV et repositionnement
SAV, repositionnement et remplacement des dispositifs au fil de vos tickets, en mode Run.
Traçabilité
Photos, comptes rendus et livrables remontés dans LogiTEC sous J+0 / J+1.
Intégration à vos outils
Imports de masse et webservices : LogiTEC s’intègre à vos outils et process existants.
Pour les éditeurs et constructeurs
Déployer sur des centaines de sites sans recruter d’équipe terrain.
Vous transmettez la liste des sites et votre procédure ; votre responsable de compte les traduit en missions précises, sélectionne les techniciens partenaires dont les compétences correspondent et les briefe par téléphone. Nos techniciens sont formés et briefés à chaque nouveau type d'intervention et à chaque nouveau client, pour un discours homogène.
Côté qualité, chaque intervention peut être notée par vous dans LogiTEC (système OneClick) : sous quatre étoiles, votre responsable de compte est alerté et vous recontacte.
Engagement
Vous allez avoir votre propre responsable de compte, et son backup.
Il briefe personnellement chaque technicien partenaire avant chaque intervention, sans exception.
Voir l'offre complèteComment ça se passe
De votre demande au compte rendu, en quatre temps.
Une seule porte d’entrée
Vous transmettez votre demande par email, ticket, import de masse ou webservice. Un responsable de compte dédié, secondé par un backup, la prend en charge.
Préparation et briefing
Votre responsable de compte s’approprie la demande (où, quand, quoi, comment, quel matériel, quel poids, travail en hauteur, procédures...), sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone.
Intervention en votre nom
Le technicien intervient sur site, en marque blanche, selon vos procédures. Le backoffice suit l’intervention en temps réel.
Compte rendu et qualité
Comptes rendus, photos avant / après, PV établis selon vos procédures et livrables : tout est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC. Vous notez l’intervention : sous quatre étoiles, votre responsable de compte vous rappelle.
Références
Déjà réalisé, à l'échelle nationale.
En marque blanche et sous accords de confidentialité : les clients ne sont jamais cités, les volumes le sont.
1 600 solutions déployées
Déploiement national de solutions de téléassistance pour le compte d’un éditeur spécialisé.
Près de 450 magasins
De 2021 à 2024 : prévisites techniques, installation de caméras de comptage de fréquentation avec ou sans tirage de câble, jusqu'à 3,5 m de hauteur, puis SAV et repositionnement.
Environ 160 cliniques
Installation de caméras, audits informatiques, passage sur la fibre et remplacement de postes.
Projets 2021-2026
Objets connectés : projets multisites récents
D'octobre 2021 à septembre 2026, iTEC a mené 2 projets multisites mobilisant ce domaine. En voici 2, anonymisés : types de sites, volumes, zones et nature des travaux. Toutes nos références.
- Objets connectésCâblage
Près de 450 magasins de sport et de sneakers (3 enseignes)
Magasins de sport et de sneakers
- Période
- De 2021 à 2024
- Prévisites techniques
- Installation de caméras de comptage de fréquentation, avec ou sans tirage de câble
- Jusqu'à 3,5 m de hauteur (nacelle, échafaudage)
- SAV et repositionnement
- InformatiqueRéseaux & WiFiObjets connectés
Environ 160 cliniques
Cliniques
- Audits informatiques
- Passage sur la fibre
- Remplacement de postes
- Installation de caméras
100 % marque blanche
Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.
100 % service sur site
Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.
0 % matériel
Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.
FAQ
Objets connectés : vos questions
Qui peut installer des capteurs ou des objets connectés sur plusieurs sites en France ?
iTEC installe et maintient capteurs, caméras et dispositifs connectés sur tout un parc de sites en France, en marque blanche. Référence : 1 600 solutions de téléassistance déployées au niveau national pour le compte d'un éditeur spécialisé.
Pouvez-vous installer des caméras de comptage de fréquentation dans nos magasins ?
Oui. De 2021 à 2024, iTEC a installé des caméras de comptage de fréquentation dans près de 450 magasins de sport et de sneakers relevant de 3 enseignes : prévisites techniques, pose avec ou sans tirage de câble jusqu'à 3,5 m de hauteur (nacelle, échafaudage), puis SAV et repositionnement. Lire l'étude de cas.
Comment déployer des objets connectés sans recruter d'équipe terrain ?
En confiant le dernier kilomètre à un partenaire terrain national. Avec iTEC, vous transmettez la liste des sites et votre procédure ; nous sélectionnons, briefons et pilotons les techniciens partenaires, et vous suivez chaque intervention dans LogiTEC. Voir notre offre de partenaire terrain.
Installez-vous aussi des caméras de surveillance ?
Oui. Les caméras de surveillance font partie des dispositifs que nous installons, avec leur raccordement, au même titre que les caméras de comptage de fréquentation.
Vos techniciens appliquent-ils nos procédures de mise en place ?
Oui. Avant toute planification, votre responsable de compte recueille vos procédures et attentes particulières, puis les transmet personnellement au technicien lors d'un briefing téléphonique systématique.
LogiTEC peut-il s’intégrer à nos outils ?
Oui. Les imports de masse et les webservices permettent à LogiTEC de s'intégrer à vos outils et process existants, par exemple pour transmettre des demandes en volume depuis votre propre système. Vous disposez aussi d'un accès dédié à l'espace client, sans surcoût.
Les autres domaines d'intervention
Un projet à déployer ?
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