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iTEC Services

Domaine d'intervention · Informatique

Déploiement et maintenance informatique sur site, partout en France

iTEC déploie, installe et maintient vos postes de travail, serveurs et périphériques sur tous vos sites en France, en marque blanche. Le matériel peut être préparé et masterisé dans notre laboratoire technique avant d'être expédié, puis installé par l'un de nos plus de 1 000 techniciens partenaires référencés ; un responsable de compte pilote l'ensemble et vous rend compte sous J+0 / J+1. De 2025 à 2026, nous avons par exemple déployé le parc informatique de 37 collèges d'un même département, avec jusqu'à plus de 180 postes par collège.

En bref

équipements informatiques déployés dans un réseau national d'agences bancaires

35 000

équipements informatiques déployés dans un réseau national d'agences bancaires

préparés et expédiés en une semaine par notre laboratoire

500 PC

préparés et expédiés en une semaine par notre laboratoire

magasins équipés en postes backoffice et monétique de caisse

650

magasins équipés en postes backoffice et monétique de caisse

postes dans un même collège, pour le parc informatique de 37 collèges (2025-2026)

plus de 180

postes dans un même collège, pour le parc informatique de 37 collèges (2025-2026)

Le besoin

Le dernier kilomètre de votre parc informatique

Renouveler les postes d'un réseau d'agences, équiper les magasins d'une enseigne, installer des serveurs et des périphériques dans des dizaines de sites : le matériel est choisi, commandé, parfois déjà configuré. Reste à le mettre en place, site par site, sans mobiliser vos équipes internes sur les routes.

C'est précisément ce que fait iTEC : nous prenons en charge l'installation et la maintenance sur site, en mode Projet (déploiement planifié) comme en mode Run (demandes au fil de l'eau), avec un interlocuteur unique pour toute la France. Nous ne vendons pas de matériel : nous installons celui que vous ou votre fournisseur avez choisi.

Laboratoire de préparation iTEC : rangées de postes prêts pour la masterisation
Client léger installé en poste de travail

Périmètre

Ce que nous installons

  • Postes de travail et clients légers
  • PC portables
  • Tablettes
  • Serveurs
  • Disques SSD
  • Imprimantes, périphériques et copieurs multifonctions
  • Postes backoffice de magasin
  • Bornes libre-service

Le matériel est le vôtre : iTEC ne vend aucun équipement et n'impose aucune marque.

Ce que nous réalisons sur site

Préparation en laboratoire

Sauvegarde de données, inventaire, masterisation ou ré-masterisation, diagnostic et réparation par nos 3 techniciens de laboratoire, avec un statut tenu à jour pour chaque équipement : reconditionné, remis en route, traité ou HS.

Conditionnement et expédition

Emballage sécurisé, palettisation et expédition depuis une seule adresse pour toute la France, avec un stock suivi en temps réel.

Installation sur site

Mise en place des équipements poste par poste, selon vos procédures, par un technicien partenaire briefé par téléphone avant chaque intervention.

Remplacement de postes et données

Remplacement de postes selon votre procédure, transfert de données, remplacement de disques SSD avec sauvegarde et restauration des données.

Ouvertures et transferts d'agences

PC portables, écrans et raccordements lors d'une ouverture d'agence ; transfert des PC et des imprimantes lors d'un transfert d'agence.

Déploiement en masse

Déploiement de PC en masse, y compris en équipes : sur un projet de 37 collèges, jusqu'à plus de 180 postes par collège, en équipes de 3 techniciens pendant 5 jours.

Maintenance sur site

Traitement des tickets, affectation rapide d'un technicien, suivi en temps réel et reporting continu en mode Run. En régie informatique de proximité sur près de 100 sites de restauration collective, de 2024 à 2026, le suivi a été assuré par le même technicien d'une intervention à l'autre.

Compte rendu

Comptes rendus, photos et livrables disponibles sous J+0 / J+1 dans votre espace LogiTEC.

Du laboratoire au poste installé

Une seule chaîne, de la réception du matériel à sa mise en place.

Une image système incomplète, un colis mal étiqueté ou un site qui n'attendait pas le technicien peuvent compromettre une intervention. Chez iTEC, le matériel peut être préparé dans notre laboratoire et expédié depuis nos locaux, et le technicien partenaire est briefé par votre responsable de compte avant chaque intervention.

Les équipements sont reçus dans nos locaux, préparés et masterisés, stockés sous vidéosurveillance, puis expédiés vers les sites au rythme du planning. Le technicien partenaire qui intervient connaît déjà le contexte : votre responsable de compte l'a briefé personnellement. Référence récente : 500 PC traités en une semaine, de la sauvegarde des données à l'expédition palettisée.

Engagement

Vous allez avoir votre propre responsable de compte, et son backup.

Il briefe personnellement chaque technicien partenaire avant chaque intervention, sans exception.

Voir l'offre complète

Comment ça se passe

De votre demande au compte rendu, en quatre temps.

  1. Une seule porte d’entrée

    Vous transmettez votre demande par email, ticket, import de masse ou webservice. Un responsable de compte dédié, secondé par un backup, la prend en charge.

  2. Préparation et briefing

    Votre responsable de compte s’approprie la demande (où, quand, quoi, comment, quel matériel, quel poids, travail en hauteur, procédures...), sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone.

  3. Intervention en votre nom

    Le technicien intervient sur site, en marque blanche, selon vos procédures. Le backoffice suit l’intervention en temps réel.

  4. Compte rendu et qualité

    Comptes rendus, photos avant / après, PV établis selon vos procédures et livrables : tout est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC. Vous notez l’intervention : sous quatre étoiles, votre responsable de compte vous rappelle.

Références

Déjà réalisé, à l'échelle nationale.

En marque blanche et sous accords de confidentialité : les clients ne sont jamais cités, les volumes le sont.

Toutes nos références
Réseau bancaire national

35 000 équipements déployés

Tablettes, PC, TUL, serveurs et périphériques déployés dans un réseau national d'agences bancaires.

Groupe bancaire national

+20 000 équipements digitaux

Déploiement d'équipements digitaux et plus de 50 000 interventions réalisées dans le réseau d'agences.

Grande distribution

650 magasins équipés

Matériel monétique en caisse et postes informatiques backoffice déployés pour un réseau de grande distribution.

Laboratoire

500 PC en une semaine

Sauvegarde de données, inventaire, ré-masterisation, emballage sécurisé, palettisation et expédition pour un client national.

Collèges

37 collèges équipés

Déploiement du parc informatique de 37 collèges d'un même département, de 2025 à 2026 : jusqu'à plus de 180 postes par collège, en équipes de 3 techniciens pendant 5 jours.

Agences de pompes funèbres

90 agences

Remplacement des postes informatiques selon procédure et ouvertures d'agences (PC portables, écrans, raccordement) dans 45 départements, en février et mars 2023.

Projets 2021-2026

Informatique : projets multisites récents

D'octobre 2021 à septembre 2026, iTEC a mené 8 projets multisites mobilisant ce domaine. En voici 8, anonymisés : types de sites, volumes, zones et nature des travaux. Toutes nos références.

  • Réseaux & WiFiInformatique

    Environ 650 agences d'un réseau d'assurance

    Agences d'assurance

    Zone
    84 départements
    Période
    De 2021 à 2026, dont deux campagnes nationales en 2023
    • Retrait du proxy des bornes de remise de chèques dans près de 150 agences en 4 mois
    • Passage de ces bornes en filaire avec audit réseau dans plus de 300 agences en 6 mois
    • Maintenance des bornes et des scanners le reste du temps
    Lire l'étude de cas
  • Informatique

    37 collèges d'un département

    Collèges

    Période
    De 2025 à 2026
    • Déploiement du parc informatique
    • Jusqu'à plus de 180 postes par collège
    • Équipes de 3 techniciens pendant 5 jours
    Lire l'étude de cas
  • InformatiqueCâblageRéseaux & WiFi

    Près de 100 sites de restauration collective

    Sites de restauration collective

    Zone
    29 départements
    Période
    De 2024 à 2026
    • Régie informatique de proximité
    • Câblage réseau et postes
    • Tests de couverture 4G / 5G pour antennes
    • Suivi avec le même technicien d'une intervention à l'autre
  • Affichage dynamiqueRéseaux & WiFiInformatique

    Près de 300 showrooms de cuisinistes (2 enseignes)

    Showrooms de cuisinistes

    Zone
    87 départements
    • 2022-2023 : déploiement d'écrans et de dispositifs interactifs dans environ 140 magasins en 12 mois
    • 2025 : remplacement du WiFi et installation d'une solution SD-WAN dans environ 80 magasins
    • Refits informatiques complets de magasins sur plusieurs jours
  • MonétiqueInformatique

    Plusieurs dizaines de boutiques par réseau, équipées de caisses

    Réseaux de boutiques (discount mode, épicerie fine, lingerie)

    • Installation de 2 à 3 caisses par magasin
    • Remplacement de disques SSD avec sauvegarde et restauration des données
    • Branchement complet du poste d'encaissement : écran tactile, afficheur, tiroir, douchette, imprimante ticket, TPE
  • Réseaux & WiFiTéléphonie IPInformatique

    Une cinquantaine d'agences d'intérim

    Agences d'intérim

    Période
    Printemps et été 2023
    • Transferts et migrations d'agences
    • Routeur, switch, borne WiFi, téléphones IP
    • Transfert des PC et imprimantes
  • Informatique

    90 agences de pompes funèbres

    Agences de pompes funèbres

    Zone
    45 départements
    Période
    Février et mars 2023 (l'essentiel en 2 mois)
    • Remplacement des postes informatiques selon procédure
    • Ouvertures d'agences : PC portables, écrans, raccordement
  • InformatiqueRéseaux & WiFiObjets connectés

    Environ 160 cliniques

    Cliniques

    • Audits informatiques
    • Passage sur la fibre
    • Remplacement de postes
    • Installation de caméras

100 % marque blanche

Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.

100 % service sur site

Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.

0 % matériel

Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.

FAQ

Informatique : vos questions

Pouvez-vous déployer des postes informatiques sur plusieurs centaines de sites en France ?

Oui. iTEC a par exemple déployé 35 000 équipements (tablettes, PC, serveurs, périphériques) dans un réseau national d'agences bancaires, et équipé 650 magasins d'un réseau de grande distribution. En mode Projet, nous sélectionnons les techniciens, construisons et pilotons le planning, briefons chaque intervenant et suivons les interventions au quotidien.

Pouvez-vous déployer le parc informatique de plusieurs établissements scolaires ?

Oui. De 2025 à 2026, iTEC a déployé le parc informatique de 37 collèges d'un même département, avec jusqu'à plus de 180 postes dans un même collège, en équipes de 3 techniciens pendant 5 jours. Lire l'étude de cas.

Pouvez-vous préparer et masteriser les PC avant leur installation ?

Oui. Notre laboratoire technique, animé par 3 techniciens, reçoit les équipements, les prépare, les configure, les diagnostique et les répare si besoin. Référence récente : 500 PC traités en une semaine, avec sauvegarde des données, inventaire, ré-masterisation, emballage sécurisé, palettisation et expédition. Voir le laboratoire et la logistique.

Pouvez-vous remplacer nos postes informatiques et transférer les données ?

Oui. Le remplacement de postes et le transfert de données font partie de nos interventions sur site. En février et mars 2023, dans 90 agences de pompes funèbres réparties dans 45 départements, iTEC a remplacé les postes informatiques selon procédure et assuré des ouvertures d'agences (PC portables, écrans, raccordement). Dans des réseaux de boutiques, nos techniciens partenaires ont aussi remplacé des disques SSD avec sauvegarde et restauration des données.

Assurez-vous la maintenance informatique sur site après le déploiement ?

Oui, c'est le mode Run : nous réceptionnons et traitons vos tickets, affectons rapidement un technicien partenaire, le briefons pour chaque intervention et assurons un suivi en temps réel avec un reporting continu. Voir la maintenance multi-sites.

Intervenez-vous sur les bornes de remise de chèques et les scanners d'un réseau d'agences ?

Oui. De 2021 à 2026, iTEC est intervenu sur les bornes de remise de chèques d'un réseau d'environ 650 agences d'assurance, réparties dans 84 départements. En 2023, deux campagnes nationales se sont succédé : retrait du proxy des bornes dans près de 150 agences en 4 mois, puis passage de ces bornes en filaire avec audit réseau dans plus de 300 agences en 6 mois. Le reste du temps, iTEC a assuré la maintenance des bornes et des scanners. Lire l'étude de cas.

Fournissez-vous le matériel informatique ?

Non, et c'est volontaire : iTEC ne vend aucun matériel ni aucune solution, ce qui supprime tout conflit d'intérêt avec vous. Nous installons le matériel que vous fournissez, et pouvons le réceptionner, le stocker, le préparer et l'expédier depuis nos locaux.

Vos techniciens interviennent-ils sous notre nom ?

Oui. iTEC travaille à 100 % en marque blanche : sur site, le technicien intervient en votre nom, jamais au nôtre, et nous signons régulièrement des accords de confidentialité avec nos donneurs d'ordres.

Comment suivre l'avancement d'un déploiement informatique ?

Dans LogiTEC, notre plateforme propriétaire, accessible sans surcoût : suivi des demandes, plannings, KPI en temps réel, comptes rendus et livrables disponibles sous J+0 / J+1.

Un projet à déployer ?

Décrivez-nous vos sites, vos équipements et votre calendrier : nous vous répondons en moins d'une heure, durant nos horaires d'ouverture.