Solution · Ouverture et transfert de sites
Ouverture et transfert de sites : tous les métiers techniques, un seul pilote.
Ouvrir une agence, un magasin ou un centre, transférer un site vers de nouveaux locaux ou déposer puis reposer ses équipements lors de travaux mobilise plusieurs métiers techniques : câblage, baie réseau, Wi-Fi, postes informatiques, téléphonie, écrans, terminaux de paiement, caméras. iTEC Services les coordonne tous avec un responsable de compte, un planning unique, un réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés et un compte rendu par intervention sous J+0 / J+1.
En bref
- domaines techniques coordonnés par un seul pilote
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domaines techniques coordonnés par un seul pilote
- responsable de compte dédié, secondé par un backup
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responsable de compte dédié, secondé par un backup
- installations chez des clients professionnels : routeurs, postes téléphoniques, câblages et baies de brassage
+6 000
installations chez des clients professionnels : routeurs, postes téléphoniques, câblages et baies de brassage
- compte rendu de chaque intervention
J+0 / J+1
compte rendu de chaque intervention
Un site, plusieurs couches
Ce qu'une ouverture demande, dans l'ordre.
Chaque couche dépend de la précédente : un écran sans alimentation, une borne sans câble ou un poste sans réseau, c'est un déplacement perdu. Votre responsable de compte les enchaîne dans un planning unique.
- 1InfrastructureCâblage RJ45, prises, courants faibles et forts, baie de brassageVoir le domaine →
- 2RéseauRouteur, switchs PoE, bornes Wi-Fi, étude de couvertureVoir le domaine →
- 3Postes et téléphoniePostes de travail, serveurs, périphériques, postes VoIPVoir le domaine →
- 4Accueil et venteÉcrans, totems, bornes, terminaux de paiement, caissesVoir le domaine →
- 5Sécurité et capteursCaméras, capteurs et dispositifs connectésVoir le domaine →
Guichet unique
Un interlocuteur au lieu de cinq.
Plus besoin de courir après un technicien ni de jongler entre plusieurs prestataires. Vous décrivez l'ouverture une fois ; votre responsable de compte s'approprie la demande jusqu'à pouvoir répondre aux 14 questions de sa grille (dont où, quand, quoi, comment, quel matériel, quel poids, travail en hauteur, quelles procédures, quel contact support pour le technicien), puis sélectionne et briefe, pour chaque métier, le technicien partenaire dont les compétences correspondent au site.
Le matériel peut transiter par nos locaux : préparé et masterisé par notre laboratoire, stocké sous vidéosurveillance, expédié au bon moment.
Preuve par les volumes
Plusieurs métiers techniques : nous les déployons déjà.
- 650 magasins équipés à la fois en monétique de caisse et en postes informatiques backoffice.
- +6 000 installations chez des clients professionnels : déploiement de routeurs, postes téléphoniques, câblages et baies de brassage.
- 640 magasins : câblage d'infrastructure réseau, déploiement de solution et étude de couverture.
Au-delà de l'ouverture
Transferts, emménagements et dépose-repose lors de travaux
Un site ne s'équipe pas seulement le jour de son ouverture. Une agence est transférée vers de nouveaux locaux, une autre emménage, une boutique engage des travaux : il faut alors installer, déposer, déplacer ou réinstaller des équipements qui relèvent de plusieurs métiers techniques. iTEC Services pilote ces opérations comme une ouverture, avec un responsable de compte, un planning unique et, pour chaque métier, un technicien partenaire sélectionné et briefé.
D'octobre 2021 à septembre 2026, iTEC a notamment mené des transferts et des migrations d'agences dans un réseau d'une cinquantaine d'agences d'intérim, des emménagements d'agences sur un ensemble de près de 330 agences de mutuelles et d'assurance, et la dépose-repose complète des équipements lors des travaux de boutique dans un réseau de près de 350 boutiques d'un opérateur télécom.
Transfert et déménagement
Routeur, switch, borne Wi-Fi, téléphones IP, transfert des PC et des imprimantes, déménagement de dispositifs.
Emménagement et ouverture
PC portables, écrans, raccordement : chaque métier technique du nouveau site est planifié par votre responsable de compte.
Dépose-repose lors de travaux
Emballage, transport et stockage des équipements, puis réinstallation d’écrans 55" et 75" et du mobilier.
Refit informatique
Refit informatique complet d’un magasin, mené sur plusieurs jours.
Méthode habituelle d'iTEC
La logistique du matériel, de la réception au recyclage.
Autour d'une ouverture, d'un transfert ou d'une dépose-repose, la logistique du matériel fait partie de la méthode habituelle d'iTEC : réception du matériel, retour du matériel défectueux et recyclage. Le matériel peut aussi être préparé par notre laboratoire et stocké dans nos locaux avant d'être expédié vers le site.
Le laboratoire et la logistique- Réception du matériel
- Retour du matériel défectueux
- Recyclage
Projets 2021-2026
Ouvertures, transferts, dépose-repose et refits informatiques : déjà réalisé.
Extraits des projets multisites menés par iTEC d'octobre 2021 à septembre 2026, anonymisés : types de sites, volumes, zones, périodes et nature des travaux. Toutes nos références.
- Réseaux & WiFiTéléphonie IPInformatique
Une cinquantaine d'agences d'intérim
Agences d'intérim
- Période
- Printemps et été 2023
- Transferts et migrations d'agences
- Routeur, switch, borne WiFi, téléphones IP
- Transfert des PC et imprimantes
- Réseaux & WiFiTéléphonie IP
Près de 330 agences de mutuelles et d'assurance (2 réseaux)
Agences de mutuelles et d'assurance
- Période
- De 2021 à 2026
- Routeurs fibre avec secours 4G, switchs
- Postes IP fixes et DECT, casques
- Emménagements d'agences
- Informatique
90 agences de pompes funèbres
Agences de pompes funèbres
- Zone
- 45 départements
- Période
- Février et mars 2023 (l'essentiel en 2 mois)
- Remplacement des postes informatiques selon procédure
- Ouvertures d'agences : PC portables, écrans, raccordement
- Affichage dynamique
Près de 350 boutiques d'un opérateur télécom
Boutiques d'un opérateur télécom
- Zone
- 82 départements
- Période
- De 2021 à 2026
- Écrans vitrine, tablettes de démonstration, lecteurs
- Dépose-repose complète lors des travaux de boutique : emballage, transport, stockage
- Réinstallation d’écrans 55" et 75" et du mobilier
- Affichage dynamique
Environ 300 maisons de santé, cabinets et centres médicaux
Maisons de santé, cabinets et centres médicaux
- Affichage dynamique en salle d’attente : écrans 32" à 43" et lecteurs
- SAV
- Déménagement de dispositifs
- Affichage dynamiqueRéseaux & WiFiInformatique
Près de 300 showrooms de cuisinistes (2 enseignes)
Showrooms de cuisinistes
- Zone
- 87 départements
- 2022-2023 : déploiement d'écrans et de dispositifs interactifs dans environ 140 magasins en 12 mois
- 2025 : remplacement du WiFi et installation d'une solution SD-WAN dans environ 80 magasins
- Refits informatiques complets de magasins sur plusieurs jours
Comment ça se passe
De votre demande au compte rendu, en quatre temps.
Une seule porte d’entrée
Vous transmettez votre demande par email, ticket, import de masse ou webservice. Un responsable de compte dédié, secondé par un backup, la prend en charge.
Préparation et briefing
Votre responsable de compte s’approprie la demande (où, quand, quoi, comment, quel matériel, quel poids, travail en hauteur, procédures...), sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone.
Intervention en votre nom
Le technicien intervient sur site, en marque blanche, selon vos procédures. Le backoffice suit l’intervention en temps réel.
Compte rendu et qualité
Comptes rendus, photos avant / après, PV établis selon vos procédures et livrables : tout est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC. Vous notez l’intervention : sous quatre étoiles, votre responsable de compte vous rappelle.
Références
Déjà réalisé, à l'échelle nationale.
En marque blanche et sous accords de confidentialité : les clients ne sont jamais cités, les volumes le sont.
650 magasins équipés
Déploiement de matériel monétique en caisse et de postes informatiques backoffice pour un réseau de grande distribution.
Voir le domaine+6 000 installations
Pour le compte de plusieurs fournisseurs d'accès à Internet, déploiement de routeurs, postes téléphoniques, câblages et baies de brassage chez des clients professionnels.
Voir le domaine640 magasins câblés
Câblage d'infrastructure réseau, déploiement de solution et étude de couverture pour un réseau national de parfumerie-cosmétique.
Voir le domaine100 % marque blanche
Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.
100 % service sur site
Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.
0 % matériel
Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.
FAQ
Vos questions sur l'ouverture et le transfert de sites
Qui peut installer la baie réseau, le Wi-Fi, les caméras et les postes lors de l'ouverture ou du transfert de nos sites ?
iTEC coordonne l'ensemble de ces interventions avec un seul interlocuteur : câblage et baie de brassage, bornes Wi-Fi, postes informatiques, téléphonie, écrans, terminaux de paiement, caméras et capteurs. Inutile de multiplier les prestataires, les plannings et les comptes rendus : un responsable de compte planifie chaque métier parmi les sept domaines techniques d'iTEC, briefe chaque technicien partenaire et vous rend compte sous J+0 / J+1 dans un seul outil de suivi, LogiTEC, partout en France.
Dans quel ordre s'enchaînent les interventions d'une ouverture ?
En règle générale, l'infrastructure d'abord (câblage, courants faibles et forts, baie), puis le réseau (routeur, switchs, bornes Wi-Fi), enfin les équipements (postes, téléphonie, écrans, terminaux de paiement, caméras). Votre responsable de compte construit ce planning avec vous, site par site.
Pouvez-vous prendre en charge le transfert d'une agence vers de nouveaux locaux ?
Oui. Au printemps et à l'été 2023, dans un réseau d'une cinquantaine d'agences d'intérim, iTEC a mené des transferts et des migrations d'agences : routeur, switch, borne Wi-Fi, téléphones IP, ainsi que le transfert des PC et des imprimantes. Des emménagements d'agences font aussi partie des interventions menées de 2021 à 2026 sur un ensemble de près de 330 agences de mutuelles et d'assurance (2 réseaux). Un seul responsable de compte coordonne tous les métiers techniques du transfert.
Pouvez-vous déposer puis réinstaller nos équipements pendant les travaux d'une boutique ?
Oui. De 2021 à 2026, dans un réseau de près de 350 boutiques d'un opérateur télécom, iTEC a assuré la dépose-repose complète des équipements lors des travaux de boutique : emballage, transport, stockage, puis réinstallation d'écrans 55" et 75" et du mobilier. Votre responsable de compte construit avec vous le planning de la dépose et de la repose, puis vous transmet le compte rendu de chaque intervention sous J+0 / J+1.
Pouvez-vous stocker le matériel avant l'ouverture ou le transfert ?
Oui. Le matériel peut être livré dans nos locaux, stocké sous vidéosurveillance, préparé et masterisé par notre laboratoire si besoin, puis expédié vers le site au bon moment, depuis une seule adresse pour toute la France. La logistique du matériel (réception, retour du matériel défectueux, recyclage) fait partie de la méthode habituelle d'iTEC. Voir le laboratoire et la logistique.
Intervenez-vous pour des ouvertures et des transferts dans toute la France ?
Oui, grâce à un réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés. D'octobre 2021 à septembre 2026, les interventions d'iTEC ont couvert tous les départements de France métropolitaine, l'Outre-mer (La Réunion, Guyane, Guadeloupe) et plusieurs pays voisins (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Monaco). Qu'il s'agisse d'un site à Lille, de dix à Marseille ou d'un dernier à Strasbourg, le pilotage est le même.
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Câblage
La première couche de toute ouverture.
Déploiement multi-sites
Quand les ouvertures se comptent par dizaines.
Laboratoire & logistique
Préparer, stocker et expédier le matériel avant l’intervention.
Réseaux d'agences
Assurance, banque, intérim, services : nos interventions en agence.
Retail & points de vente
Magasins, boutiques et showrooms : les projets du secteur.
Guide : la check-list en 14 questions
Tout ce qu’il faut savoir avant de planifier.
Une ouverture ou un transfert à préparer ?
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