Solution · Réseau & télécom
Migrations réseau et télécom multi-sites : un technicien sur place, à heure fixe.
iTEC envoie un technicien partenaire sur chacun de vos sites pour faire basculer routeurs, liens et téléphonie : fibre FTTH ou FTTO, SDSL, ADSL, secours 4G ou 5G, SD-WAN, pare-feu, switchs, bornes WiFi et postes IP. Quand la migration se fait à heure fixe sous supervision à distance, le technicien est sur place à l'heure convenue, partout en France et en marque blanche. Exemple : sur près de 400 sites de deux coopératives agricoles, nous avons migré les routeurs vers la fibre avec secours 4G, à heure fixe avec supervision.
En bref
- agences d'intérim : un boîtier SD-WAN, un switch et une borne WiFi par agence (campagne 2022)
Près de 400
agences d'intérim : un boîtier SD-WAN, un switch et une borne WiFi par agence (campagne 2022)
- sites de coopératives agricoles : routeurs migrés vers la fibre avec secours 4G, à heure fixe avec supervision
Près de 400
sites de coopératives agricoles : routeurs migrés vers la fibre avec secours 4G, à heure fixe avec supervision
- interventions dans près de 300 restaurants : routeurs, liens ADSL / fibre, secours 4G
Plus de 700
interventions dans près de 300 restaurants : routeurs, liens ADSL / fibre, secours 4G
- centres d'audioprothèse : postes téléphoniques IP et portabilité des numéros
Environ 240
centres d'audioprothèse : postes téléphoniques IP et portabilité des numéros
Le périmètre
Liens, sécurité, réseau local, voix : ce que nos techniciens partenaires font basculer.
Une migration peut toucher plusieurs équipements à la fois. Quelques exemples de la période 2021-2026 : un boîtier SD-WAN, un switch et une borne WiFi installés par agence dans un réseau de près de 400 agences d'intérim et de recrutement ; les routeurs de près de 400 sites de coopératives agricoles migrés vers la fibre avec secours 4G ; la téléphonie de plus de 110 agences de courtage en crédit migrée sur leur infrastructure réseau. iTEC prend en charge ces gestes sur site, sur le matériel que vous fournissez : nous ne vendons ni matériel ni solution.
Liens et routeurs
Mise en service de routeurs sur liens fibre FTTH ou FTTO, SDSL, ADSL ou VDSL, avec secours 4G ou 5G, puis tests de débit.
- Fibre FTTH / FTTO
- SDSL, ADSL, VDSL
- Secours 4G / 5G
- Tests de débit
- Diagnostic des liens fibre
SD-WAN, pare-feu et réseau local
Installation de boîtiers SD-WAN, remplacement de routeurs par des pare-feu nouvelle génération, switchs, bornes WiFi, baies et armoires réseau, câblage RJ45.
- SD-WAN
- Pare-feu
- Switchs
- Bornes WiFi
- Baies et armoires
- Câblage RJ45
Téléphonie IP
Migration vers la téléphonie IP, y compris depuis un autocommutateur classique : postes fixes, DECT, casques et softphones, accompagnement de la portabilité, formation des utilisateurs.
- Postes IP fixes
- DECT
- Casques
- Softphones
- Portabilité des numéros
- Formation des utilisateurs
Après la bascule
Et l'ancienne infrastructure ?
Quand le projet le prévoit, nos techniciens partenaires décommissionnent aussi l'ancienne infrastructure. Dans près de 150 magasins d'une enseigne de déstockage, de fin 2021 à début 2023, ils ont assuré le raccordement fibre FTTH, le déploiement de la téléphonie, la migration puis le décommissionnement de l'ancienne infrastructure et le remplacement de cartes SIM, au fil de près de 600 interventions. Dans une chaîne d'un peu plus de 200 restaurants grill, l'audit puis la refonte du WiFi client se sont accompagnés du décommissionnement des anciens équipements.
Côté matériel, la méthode habituelle d'iTEC couvre aussi la logistique : réception du matériel, retour du défectueux et recyclage. Voir le laboratoire et la logistique.
Déroulé d'une bascule
Comment se déroule une bascule sur site ?
Lorsqu'elle se fait à heure fixe, une bascule réunit, au même moment, un technicien sur site et une supervision ou un expert à distance. Voici le déroulé type d'une bascule, étape par étape. Certaines étapes (prévisite, validation par la supervision, décommissionnement) dépendent du projet ; sous la plupart des étapes figurent les projets de la période 2021-2026 sur lesquels elles sont documentées.
Prévisite ou audit
Quand le projet le demande, une prévisite ou un audit du site précède la bascule : elle fait partie de la méthode habituelle d'iTEC.
Sur le terrain
Prévisites de couverture mobile multi-opérateurs dans près de 300 restaurants ; visites de site, raccordement puis migration des routeurs et pare-feu dans près de 125 établissements médico-sociaux.
Préparation et briefing
Votre responsable de compte s'approprie la demande (où, quand, quel matériel, quelles procédures, quel contact support pour le technicien), sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone.
Sur chaque intervention
Le briefing téléphonique est systématique : il précède chaque intervention iTEC, sans exception.
Sur site à l'heure convenue
Lorsque la bascule se fait à heure fixe, le technicien partenaire est présent sur site à l'heure convenue et travaille en lien direct avec la supervision ou l'expert à distance.
Sur le terrain
Migration des routeurs vers la fibre avec secours 4G, à heure fixe avec supervision, sur près de 400 sites de coopératives agricoles ; migration de la téléphonie de plus de 110 agences de courtage en crédit, à heure fixe avec un expert à distance.
Validation étape par étape
Quand le projet le prévoit, chaque étape de la bascule est validée par la supervision avant de passer à la suivante.
Sur le terrain
Campagne 2022 dans près de 400 agences d'intérim et de recrutement : un boîtier SD-WAN, un switch et une borne WiFi installés par agence, avec validation étape par étape par la supervision.
Tests
Les tests de débit font partie du savoir-faire réseau de nos techniciens partenaires. Selon le projet, s'y ajoutent des tests de ligne ou des tests avec le support à distance.
Sur le terrain
Tests avec le support à distance dans près de 300 restaurants ; tests de ligne lors de la refonte du WiFi client d'un peu plus de 200 restaurants grill.
Décommissionnement et compte rendu
Quand le projet le prévoit, l'ancienne infrastructure est décommissionnée. Selon la méthode habituelle d'iTEC, le technicien applique les procédures et PV du donneur d'ordre et prend des photos avant / après ; le compte rendu est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC.
Sur le terrain
Migration puis décommissionnement de l'ancienne infrastructure dans près de 150 magasins d'une enseigne de déstockage ; décommissionnement des anciens équipements lors de la refonte du WiFi client d'un peu plus de 200 restaurants grill.
Les étapes décrivent le déroulé type d'une bascule. Relèvent de la méthode habituelle d'iTEC : la prévisite ou l'audit quand le projet le demande, la préparation et le briefing, l'application des procédures et PV du donneur d'ordre, les photos avant / après et le compte rendu. La validation étape par étape et le décommissionnement dépendent du projet. Les exemples « Sur le terrain » sont tirés de projets multisites menés d'octobre 2021 à septembre 2026 et anonymisés : ils indiquent les projets sur lesquels l'étape est documentée.
Opérateurs · Intégrateurs · DSI
Votre migration, votre marque, nos techniciens partenaires sur place.
iTEC intervient en marque blanche, le plus souvent pour le compte d'intégrateurs, d'opérateurs télécom, de fabricants et d'éditeurs. D'octobre 2021 à septembre 2026, plus de 300 donneurs d'ordre nous ont confié des interventions : intégrateurs, opérateurs, fabricants, éditeurs et grands comptes.
Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : nous ne vendons ni matériel ni solution. Nous ne sommes donc jamais en concurrence avec vous auprès de vos clients, et le technicien se présente en votre nom, jamais au nôtre.
Sur la même période, nos interventions ont couvert tous les départements de France métropolitaine, l'Outre-mer (La Réunion, Guyane, Guadeloupe) et plusieurs pays voisins (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Monaco). Voir la couverture nationale.
Opérateurs et fournisseurs d'accès
Vos installations chez vos clients professionnels, réalisées sous votre marque. Pour le compte de plusieurs fournisseurs d'accès à Internet, nos techniciens partenaires ont réalisé plus de 6 000 installations : routeurs, postes téléphoniques, câblages et baies de brassage.
Intégrateurs réseau
Votre solution SD-WAN, pare-feu ou WiFi posée et raccordée site par site, selon votre procédure, par un technicien partenaire briefé avant chaque intervention.
DSI multi-sites
Un seul interlocuteur pour faire basculer tout un réseau d'agences, de magasins ou d'établissements, et le suivi de chaque site dans LogiTEC, sans surcoût.
Comment ça se passe
De votre demande au compte rendu, en quatre temps.
Qu'il s'agisse d'une bascule isolée ou d'une campagne sur plusieurs centaines de sites, chaque intervention suit le même circuit, de votre demande au compte rendu.
Une seule porte d’entrée
Vous transmettez votre demande par email, ticket, import de masse ou webservice. Un responsable de compte dédié, secondé par un backup, la prend en charge.
Préparation et briefing
Votre responsable de compte s’approprie la demande (où, quand, quoi, comment, quel matériel, quel poids, travail en hauteur, procédures...), sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone.
Intervention en votre nom
Le technicien intervient sur site, en marque blanche, selon vos procédures. Le backoffice suit l’intervention en temps réel.
Compte rendu et qualité
Comptes rendus, photos avant / après, PV établis selon vos procédures et livrables : tout est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC. Vous notez l’intervention : sous quatre étoiles, votre responsable de compte vous rappelle.
Études de cas
Cinq projets réseau et télécom racontés en détail.
SD-WAN, fibre, secours 4G, téléphonie IP : cinq projets multisites détaillés dans nos études de cas. Les donneurs d'ordre restent confidentiels, les volumes et la nature des travaux ne le sont pas.
Projets 2021-2026 · Réseau
Liens, routeurs, SD-WAN et pare-feu : nos projets réseau.
Une sélection de projets multisites menés par iTEC d'octobre 2021 à septembre 2026. Seuls figurent le type d'établissement, le volume, la zone, la période et la nature des travaux.
- Réseaux & WiFi
Près de 400 agences d'intérim et de recrutement
Agences d'intérim et de recrutement
- Zone
- 71 départements
- Période
- Campagne 2022
- Installation d'un boîtier SD-WAN, d'un switch et d'une borne WiFi par agence
- Validation étape par étape par la supervision
- Migration des liens SDSL vers la fibre
- Réseaux & WiFi
Près de 400 sites de coopératives agricoles (2 coopératives)
Silos, dépôts et magasins agricoles
- Zone
- Une vingtaine de départements pour chaque coopérative
- Période
- De 2022 à 2026
- Migration des routeurs vers la fibre avec secours 4G
- À heure fixe, avec supervision
- Réseaux & WiFi
Près de 300 restaurants d'un groupe multi-enseignes
Restaurants, dont cafétérias, restaurants italiens et bars à salades
- Zone
- 75 départements
- Période
- De novembre 2022 à mi-2024 (18 mois)
- Volume
- Plus de 700 interventions
- Prévisites de couverture mobile multi-opérateurs
- Mise en service des nouveaux routeurs
- Raccordement des liens ADSL / fibre et du secours 4G
- Tests avec le support à distance
- Réseaux & WiFi
Près de 125 établissements d'une association médico-sociale
Établissements médico-sociaux
- Zone
- 30 départements
- Période
- De fin 2022 à mi-2023
- Visites de site
- Raccordement puis migration des routeurs et pare-feu
- Réseaux & WiFiCâblage
Près de 130 sites d'un logisticien international
Sites logistiques
- Zone
- 56 départements
- Installation de solutions SD-WAN
- Mutualisation de réseaux
- Installation d'armoires réseau
- Réseaux & WiFiTéléphonie IP
Plus de 100 laboratoires d'analyses (2 réseaux)
Laboratoires d'analyses
- Mise en service de routeurs
- Bascule vers la fibre ou le SDSL avec secours 4G
- Installation de postes téléphoniques
- Réseaux & WiFiMonétiqueAffichage dynamique
150 boutiques d'accessoires de mode
Boutiques d'accessoires de mode
- Zone
- 46 départements
- Période
- De 2022 à 2025
- Remplacement de routeurs par des pare-feu nouvelle génération
- Remplacement des caisses (TPV)
- Diagnostic d'écrans
- Avec un support étranger en direct
- Affichage dynamiqueRéseaux & WiFiInformatique
Près de 300 showrooms de cuisinistes (2 enseignes)
Showrooms de cuisinistes
- Zone
- 87 départements
- 2022-2023 : déploiement d'écrans et de dispositifs interactifs dans environ 140 magasins en 12 mois
- 2025 : remplacement du WiFi et installation d'une solution SD-WAN dans environ 80 magasins
- Refits informatiques complets de magasins sur plusieurs jours
- Réseaux & WiFi
Près de 50 sites de fret ferroviaire
Sites de fret ferroviaire
- Mise en service de liens fibre dédiés
- Routeurs 4G
- Pare-feu
- Réseaux & WiFi
Une trentaine de parkings
Parkings
- Installation de routeurs sur de nouvelles lignes fibre ou VDSL
Projets 2021-2026 · Téléphonie
Téléphonie IP : nos projets voix.
Postes IP fixes, DECT, casques, softphones, portabilité des numéros, formation des utilisateurs : une sélection de projets de téléphonie menés sur la même période.
- Téléphonie IP
Environ 240 centres d'audioprothèse
Centres d'audioprothèse
- Zone
- 72 départements
- Période
- D'octobre 2025 à juin 2026 (9 mois)
- Installation des postes téléphoniques IP
- Accompagnement de la portabilité des numéros
- Téléphonie IPRéseaux & WiFi
Près de 215 magasins de prêt-à-porter familial
Magasins de prêt-à-porter, en France et en Belgique
- Zone
- 83 départements et la Belgique
- Période
- De mai à novembre 2023 (7 mois)
- Migration de la téléphonie d'un autocommutateur classique vers la téléphonie IP
- Mise en service de hotspots WiFi
- Téléphonie IPRéseaux & WiFi
Plus de 110 agences de courtage en crédit
Agences de courtage en crédit
- Zone
- 53 départements
- Période
- De novembre 2024 à avril 2025 (6 mois)
- Migration de la téléphonie sur l'infrastructure réseau des agences
- À heure fixe, avec un expert à distance
- Téléphonie IPRéseaux & WiFi
Près de 150 magasins d'une enseigne de déstockage
Magasins de déstockage
- Zone
- 61 départements
- Période
- De fin 2021 à début 2023
- Volume
- Près de 600 interventions
- Déploiement de la téléphonie
- Raccordement fibre FTTH
- Migration puis décommissionnement de l'ancienne infrastructure
- Remplacement de cartes SIM
- Réseaux & WiFiTéléphonie IP
Près de 330 agences de mutuelles et d'assurance (2 réseaux)
Agences de mutuelles et d'assurance
- Période
- De 2021 à 2026
- Routeurs fibre avec secours 4G, switchs
- Postes IP fixes et DECT, casques
- Emménagements d'agences
- Téléphonie IPRéseaux & WiFi
Près de 70 sites de transport de fonds
Sites de transport de fonds
- Période
- De 2025 à 2026
- Déploiement de la téléphonie : jusqu'à 28 postes par site, softphones
- Formation des utilisateurs
- Diagnostic des liens fibre
100 % marque blanche
Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.
100 % service sur site
Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.
0 % matériel
Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.
FAQ
Vos questions sur les migrations réseau et télécom
Comment se déroule une migration réseau à heure fixe sur un site ?
Le technicien partenaire est sur site à l'heure convenue et travaille en lien avec la supervision ou l'expert à distance. Selon le projet, la bascule est précédée d'une prévisite ou d'un audit, puis suivie de tests et du décommissionnement de l'ancienne infrastructure ; dans tous les cas, le compte rendu est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC. Exemple : sur près de 400 sites de deux coopératives agricoles (silos, dépôts et magasins agricoles), iTEC a mené la migration des routeurs vers la fibre avec secours 4G, à heure fixe avec supervision. Lire l'étude de cas.
Installez-vous des boîtiers SD-WAN sur tout un réseau d'agences ?
Oui. En 2022, dans un réseau de près de 400 agences d'intérim et de recrutement réparties dans 71 départements, iTEC a installé un boîtier SD-WAN, un switch et une borne WiFi par agence, avec validation étape par étape par la supervision, et migré les liens SDSL vers la fibre. Nos techniciens partenaires ont aussi installé des solutions SD-WAN sur près de 130 sites d'un logisticien international et, en 2025, une solution SD-WAN dans environ 80 magasins de cuisinistes. Lire l'étude de cas SD-WAN.
Accompagnez-vous la portabilité des numéros dans un projet de téléphonie IP ?
Oui. L'accompagnement de la portabilité fait partie de notre savoir-faire en téléphonie, avec l'installation des postes fixes, DECT et casques et la formation des utilisateurs. D'octobre 2025 à juin 2026, dans environ 240 centres d'audioprothèse répartis dans 72 départements, nous avons installé les postes téléphoniques IP et accompagné la portabilité des numéros. Lire l'étude de cas.
Intervenez-vous en marque blanche pour le compte d'opérateurs télécom ?
Oui. iTEC intervient en marque blanche, le plus souvent pour le compte d'intégrateurs, d'opérateurs télécom, de fabricants et d'éditeurs : le technicien se présente en votre nom, jamais au nôtre, et applique vos procédures. Nous signons régulièrement des accords de confidentialité et ne vendons aucun matériel ni aucune solution, donc aucun conflit d'intérêt. Pour le compte de plusieurs fournisseurs d'accès à Internet, nos techniciens partenaires ont réalisé plus de 6 000 installations chez des clients professionnels. Voir notre offre de partenaire terrain.
Quels liens et quels équipements réseau vos techniciens installent-ils ?
Des routeurs sur fibre FTTH ou FTTO, SDSL, ADSL ou VDSL, avec secours 4G ou 5G, des boîtiers SD-WAN, des pare-feu, des switchs, des bornes WiFi, des baies et armoires réseau et le câblage RJ45, avec tests de débit. Côté voix : postes IP fixes, DECT, casques et softphones. Nous installons le matériel que vous ou votre fournisseur avez choisi : iTEC ne vend aucun matériel.
Vous occupez-vous de l'ancienne infrastructure après la migration ?
Oui, quand le projet le prévoit. Dans près de 150 magasins d'une enseigne de déstockage, nos techniciens partenaires ont assuré la migration puis le décommissionnement de l'ancienne infrastructure, avec le raccordement fibre FTTH, le déploiement de la téléphonie et le remplacement de cartes SIM. La méthode habituelle d'iTEC couvre aussi la logistique du matériel : réception, retour du défectueux et recyclage. Voir le laboratoire et la logistique.
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Réseaux & WiFi
Bornes WiFi, switchs, baies de brassage et étude de couverture.
Téléphonie IP
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Câblage
Câblage RJ45, baies et brassage : l’infrastructure sous le réseau.
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Quand la fibre n’arrive pas : la connectivité satellite.
Guide : préparer un déploiement multi-sites
La check-list en 14 questions de nos responsables de compte.
Une migration à planifier ?
Transmettez-nous la liste de vos sites, les équipements concernés et vos contraintes horaires : nous vous répondons en moins d'une heure, durant nos horaires d'ouverture.