Secteur · Retail et réseaux de points de vente
Retail et grande distribution : équiper et maintenir chaque magasin, partout en France.
iTEC Services installe et maintient les équipements numériques des réseaux de magasins partout en France, en marque blanche : affichage dynamique, postes d'encaissement, caméras de comptage, téléphonie IP, Wi-Fi et réseau. D'octobre 2021 à septembre 2026, nous avons notamment maintenu l'affichage dynamique de près de 460 supermarchés et hypermarchés en 3 mois, installé des caméras de comptage dans près de 450 magasins de sport et de sneakers, migré la téléphonie de près de 215 magasins de prêt-à-porter vers l'IP, et nous sommes intervenus dans deux réseaux de cuisinistes totalisant près de 300 showrooms.
En bref
- supermarchés et hypermarchés : affichage dynamique maintenu en 3 mois, en 2024
près de 460
supermarchés et hypermarchés : affichage dynamique maintenu en 3 mois, en 2024
- magasins de sport et de sneakers équipés de caméras de comptage, de 2021 à 2024
près de 450
magasins de sport et de sneakers équipés de caméras de comptage, de 2021 à 2024
- showrooms de cuisinistes (2 enseignes), dans 87 départements
près de 300
showrooms de cuisinistes (2 enseignes), dans 87 départements
- magasins de prêt-à-porter passés à la téléphonie IP, en France et en Belgique
près de 215
magasins de prêt-à-porter passés à la téléphonie IP, en France et en Belgique
Du trottoir au backoffice
Un magasin, six métiers techniques, un seul interlocuteur.
D'octobre 2021 à septembre 2026, les projets menés par iTEC en magasin ont porté sur l'affichage dynamique, les caméras de comptage, les postes d'encaissement, l'informatique, le réseau, le Wi-Fi et la téléphonie. Avant chaque intervention, votre responsable de compte vérifie quand intervenir, quel matériel installer, son poids, le travail en hauteur et le contact support du technicien, puis briefe le technicien partenaire qui interviendra au nom de votre enseigne.
Études de cas
Trois projets en magasin racontés en détail.
Contexte, volumes, zones, calendrier et nature des travaux : tout, sauf les noms. Nous intervenons en marque blanche et signons régulièrement des accords de confidentialité : aucune enseigne n'est citée ici, seuls les volumes le sont.
Projets 2021-2026 · Grande distribution
Grande distribution et commerce alimentaire : nos projets multisites.
Supermarchés et hypermarchés : maintenance de masse et maintenance continue de l'affichage dynamique, bornes de jeu, bornes promotionnelles et mise à jour des contenus. Chaque projet est décrit par type d'établissement, volume, zone, période et nature des travaux, sans aucun nom. Lire l'étude de cas des supermarchés.
- Affichage dynamique
Près de 460 supermarchés et hypermarchés
Supermarchés et hypermarchés de plusieurs enseignes alimentaires
- Zone
- 83 départements
- Période
- Été et automne 2024, campagne bouclée en 3 mois
- Volume
- Près de 600 interventions, jusqu'à 320 par mois
- Maintenance de masse de l'affichage dynamique en magasin
- Remplacement des disques des lecteurs multimédias
- Remplacement d’écrans en rayon (poissonnerie, allées)
- Écrans suspendus à plus de 2 m, écrans muraux et totems
- Interventions en binôme, travail en hauteur
- Logistique de retour du matériel défectueux
- Affichage dynamique
Plus de 300 supermarchés d'une même enseigne
Supermarchés
- Zone
- 87 départements
- Période
- De 2021 à 2026
- Maintenance continue des écrans d'affichage dynamique et de bornes de jeu en magasin
- Remplacement d’écrans 32", de disjoncteurs
- Reparamétrage des box
- Affichage dynamique
Environ 100 hypermarchés
Hypermarchés
- Période
- Printemps 2023 (campagne d'un mois) et fin 2025
- Installation puis démontage de bornes promotionnelles et de leur PLV pour une grande marque de boissons
- Fin 2025 : mise à jour du contenu d'affichage dans une quarantaine d'hypermarchés en quelques semaines
Projets 2021-2026 · Commerce spécialisé
Commerce spécialisé et prêt-à-porter : nos projets multisites.
Prêt-à-porter, sport et sneakers, déstockage, cuisinistes, accessoires de mode, discount mode, épicerie fine, lingerie et rachat d'or : téléphonie IP, caméras de comptage, caisses, Wi-Fi, SD-WAN et affichage dynamique, projet par projet. Toutes nos références.
- Téléphonie IPRéseaux & WiFi
Près de 215 magasins de prêt-à-porter familial
Magasins de prêt-à-porter, en France et en Belgique
- Zone
- 83 départements et la Belgique
- Période
- De mai à novembre 2023 (7 mois)
- Migration de la téléphonie d'un autocommutateur classique vers la téléphonie IP
- Mise en service de hotspots WiFi
- Objets connectésCâblage
Près de 450 magasins de sport et de sneakers (3 enseignes)
Magasins de sport et de sneakers
- Période
- De 2021 à 2024
- Prévisites techniques
- Installation de caméras de comptage de fréquentation, avec ou sans tirage de câble
- Jusqu'à 3,5 m de hauteur (nacelle, échafaudage)
- SAV et repositionnement
- Téléphonie IPRéseaux & WiFi
Près de 150 magasins d'une enseigne de déstockage
Magasins de déstockage
- Zone
- 61 départements
- Période
- De fin 2021 à début 2023
- Volume
- Près de 600 interventions
- Déploiement de la téléphonie
- Raccordement fibre FTTH
- Migration puis décommissionnement de l'ancienne infrastructure
- Remplacement de cartes SIM
- Affichage dynamiqueRéseaux & WiFiInformatique
Près de 300 showrooms de cuisinistes (2 enseignes)
Showrooms de cuisinistes
- Zone
- 87 départements
- 2022-2023 : déploiement d'écrans et de dispositifs interactifs dans environ 140 magasins en 12 mois
- 2025 : remplacement du WiFi et installation d'une solution SD-WAN dans environ 80 magasins
- Refits informatiques complets de magasins sur plusieurs jours
- Réseaux & WiFiMonétiqueAffichage dynamique
150 boutiques d'accessoires de mode
Boutiques d'accessoires de mode
- Zone
- 46 départements
- Période
- De 2022 à 2025
- Remplacement de routeurs par des pare-feu nouvelle génération
- Remplacement des caisses (TPV)
- Diagnostic d'écrans
- Avec un support étranger en direct
- MonétiqueInformatique
Plusieurs dizaines de boutiques par réseau, équipées de caisses
Réseaux de boutiques (discount mode, épicerie fine, lingerie)
- Installation de 2 à 3 caisses par magasin
- Remplacement de disques SSD avec sauvegarde et restauration des données
- Branchement complet du poste d'encaissement : écran tactile, afficheur, tiroir, douchette, imprimante ticket, TPE
- Affichage dynamique
Plus de 50 boutiques de lingerie
Boutiques de lingerie, en France, en Belgique et en Suisse
- Période
- Mai 2025, en un mois
- Remplacement des lecteurs d'affichage dynamique, en binôme
- Affichage dynamique
Plus de 70 boutiques de rachat d'or
Boutiques de rachat d'or
- Zone
- 40 départements
- Période
- Septembre et octobre 2025 (2 mois)
- Déploiement d'affichage dynamique en boutique
- Tournées multisites à la journée
Sur le terrain
Grande surface, galerie marchande, caisse : quelques interventions.




Retour d'expérience
Hauteur, binôme, dépose-repose : ce que montrent ces projets.
Quatre constats tirés des projets menés en magasin d'octobre 2021 à septembre 2026, complétés par la méthode habituelle d'iTEC.
Du travail en hauteur
Dans près de 460 supermarchés et hypermarchés, la maintenance a notamment porté sur des écrans suspendus à plus de 2 m. Dans près de 450 magasins de sport et de sneakers, les caméras de comptage ont été posées jusqu'à 3,5 m de hauteur, en nacelle ou sur échafaudage. Dans la méthode habituelle d'iTEC, la hauteur de pose et le poids du matériel font partie des points vérifiés avant chaque intervention.
Des interventions en binôme
La maintenance de l'affichage de près de 460 supermarchés et hypermarchés a été réalisée avec des interventions en binôme. Le remplacement des lecteurs d'affichage dynamique de plus de 50 boutiques de lingerie, en France, en Belgique et en Suisse, s'est lui aussi fait en binôme, en un mois, en mai 2025.
Retour du matériel et dépose-repose
La campagne des supermarchés comprenait la logistique de retour du matériel défectueux. Dans un réseau de près de 350 boutiques d'un opérateur télécom, la dépose-repose complète lors des travaux de boutique a couvert l'emballage, le transport et le stockage, puis la réinstallation d'écrans de 55 et 75 pouces et du mobilier. Plus largement, la méthode habituelle d'iTEC inclut la logistique du matériel : réception, retour du défectueux, recyclage.
Des campagnes courtes et denses
La maintenance de près de 460 supermarchés et hypermarchés a été bouclée en 3 mois, avec jusqu'à 320 interventions par mois. L'affichage dynamique de plus de 70 boutiques de rachat d'or a été déployé en 2 mois, en septembre et octobre 2025, avec des tournées multisites à la journée. Au printemps 2023, une campagne d'un mois a couvert l'installation puis le démontage de bornes promotionnelles dans environ 100 hypermarchés.
Comment ça se passe
De votre demande au compte rendu, en quatre temps.
Une seule porte d’entrée
Vous transmettez votre demande par email, ticket, import de masse ou webservice. Un responsable de compte dédié, secondé par un backup, la prend en charge.
Préparation et briefing
Votre responsable de compte s’approprie la demande (où, quand, quoi, comment, quel matériel, quel poids, travail en hauteur, procédures...), sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone.
Intervention en votre nom
Le technicien intervient sur site, en marque blanche, selon vos procédures. Le backoffice suit l’intervention en temps réel.
Compte rendu et qualité
Comptes rendus, photos avant / après, PV établis selon vos procédures et livrables : tout est disponible sous J+0 / J+1 dans LogiTEC. Vous notez l’intervention : sous quatre étoiles, votre responsable de compte vous rappelle.
Références marquantes
Des centaines de points de vente déjà équipés, en marque blanche.
En marque blanche et sous accords de confidentialité : les clients ne sont jamais cités, les volumes le sont.
900 points de vente équipés
Déploiement de solutions d'affichage dynamique au sein d'un réseau national d'opticiens.
Voir le domaine650 magasins équipés
Déploiement de matériel monétique en caisse et de postes informatiques backoffice pour un réseau de grande distribution.
Voir le domaine640 magasins câblés
Câblage d'infrastructure réseau, déploiement de solution et étude de couverture pour un réseau national de parfumerie-cosmétique.
Voir le domaine250 totems installés
Installation de totems vitrine et raccordements courants forts et faibles dans un réseau national de salons de coiffure.
Voir le domaine200 agences équipées
Installation de nouveaux terminaux de paiement au sein d'un réseau national de location de véhicules.
Voir le domaine100 % marque blanche
Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.
100 % service sur site
Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.
0 % matériel
Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.
FAQ
Vos questions sur l'équipement des points de vente
Qui peut installer et maintenir l'affichage dynamique de centaines de magasins ?
iTEC Services, entreprise basée à Arles, installe et maintient l'affichage dynamique des réseaux de points de vente partout en France, en marque blanche, avec un réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés. En 2024, nous avons mené une campagne de maintenance de masse dans près de 460 supermarchés et hypermarchés répartis dans 83 départements : près de 600 interventions bouclées en 3 mois, jusqu'à 320 par mois. De 2021 à 2026, nous avons aussi assuré la maintenance continue des écrans d'affichage dynamique et des bornes de jeu de plus de 300 supermarchés d'une même enseigne, dans 87 départements. Lire l'étude de cas.
Pouvez-vous installer des caméras de comptage de fréquentation dans nos magasins ?
Oui. De 2021 à 2024, nous avons installé des caméras de comptage de fréquentation dans près de 450 magasins de sport et de sneakers, répartis entre trois enseignes. Le projet a enchaîné les prévisites techniques, la pose avec ou sans tirage de câble jusqu'à 3,5 m de hauteur, en nacelle ou sur échafaudage, puis le SAV et le repositionnement des caméras. Lire l'étude de cas.
Pouvez-vous installer nos caisses et remplacer des disques SSD en magasin ?
Oui. Dans des réseaux de boutiques de discount mode, d'épicerie fine et de lingerie, qui comptent chacun plusieurs dizaines de magasins, nous avons installé 2 à 3 caisses par magasin et assuré le branchement complet du poste d'encaissement : écran tactile, afficheur, tiroir, douchette, imprimante ticket et TPE. Nous y avons aussi remplacé des disques SSD, avec sauvegarde puis restauration des données. Pour un réseau de grande distribution, nous avons déployé dans 650 magasins le matériel monétique en caisse et les postes informatiques du backoffice. Voir la monétique.
Pouvez-vous déposer puis réinstaller nos équipements pendant les travaux d'un magasin ?
Oui. De 2021 à 2026, dans un réseau de près de 350 boutiques d'un opérateur télécom réparties dans 82 départements, nous avons assuré la dépose-repose complète des équipements lors des travaux de boutique : emballage, transport, stockage, puis réinstallation d'écrans de 55 et 75 pouces et du mobilier. Nous avons aussi mené d'autres opérations de dépose : dans un ensemble de plus de 300 magasins d'opticiens, la désinstallation et le reconditionnement de totems et de mobilier connecté ; au printemps 2023, l'installation puis le démontage de bornes promotionnelles et de leur PLV dans environ 100 hypermarchés, en une campagne d'un mois. Voir l'ouverture et le transfert de sites.
Pouvez-vous migrer la téléphonie et le Wi-Fi d'un réseau de magasins ?
Oui. De mai à novembre 2023, nous avons migré la téléphonie de près de 215 magasins de prêt-à-porter familial d'un autocommutateur classique vers la téléphonie IP et mis en service des hotspots Wi-Fi, dans 83 départements et en Belgique. De fin 2021 à début 2023, près de 600 interventions ont été menées dans près de 150 magasins d'une enseigne de déstockage : déploiement de la téléphonie, raccordement fibre FTTH, migration puis décommissionnement de l'ancienne infrastructure. En 2025, nous avons remplacé le Wi-Fi et installé une solution SD-WAN dans environ 80 magasins de cuisinistes. Lire l'étude de cas.
Intervenez-vous aussi dans la restauration ?
Oui. La restauration commerciale, rapide et collective dispose de sa propre page, qui présente nos projets dans ce secteur : mise en service de nouveaux routeurs dans près de 300 restaurants d'un groupe multi-enseignes, pose et dépose de bornes de commande dans environ 170 restaurants de restauration rapide, Wi-Fi client, téléphonie IP et PC de caisse. Voir la page Restauration.
Travaillez-vous pour les enseignes ou pour leurs prestataires ?
Les deux. Nous intervenons pour des enseignes comme pour des constructeurs, opérateurs, éditeurs et intégrateurs, toujours en marque blanche et sans vendre de matériel. D'octobre 2021 à septembre 2026, iTEC a travaillé pour plus de 300 donneurs d'ordre : intégrateurs, opérateurs, fabricants, éditeurs et grands comptes. Voir le partenariat terrain en marque blanche.
À lire aussi
Pour aller plus loin
Restauration
Bornes de commande, routeurs, Wi-Fi et PC de caisse en restaurant.
Maintenance multi-sites
Le parc suivi au fil des tickets.
Déploiement multi-sites
Planning, briefing et suivi site par site.
Ouverture de sites
Un nouveau magasin, tous les métiers techniques.
Guide : faire installer ses écrans partout en France
Les étapes et les prérequis.
Banque & réseaux d'agences
Nos références en agences.
Un réseau de magasins à équiper ?
Décrivez-nous vos points de vente et vos équipements : nous vous répondons en moins d'une heure, durant nos horaires d'ouverture.





