Étude de cas · Commerce spécialisé
Installation de caméras de comptage dans près de 450 magasins de sport et de sneakers
De 2021 à 2024, iTEC a installé des caméras de comptage de fréquentation dans près de 450 magasins de sport et de sneakers, répartis entre trois enseignes. Le projet a couvert les prévisites techniques, la pose des caméras avec ou sans tirage de câble, jusqu'à 3,5 m de hauteur en nacelle ou sur échafaudage, puis le SAV et le repositionnement des équipements.
Le projet en chiffres
- magasins de sport et de sneakers
près de 450
magasins de sport et de sneakers
- enseignes réunies dans ce projet
3
enseignes réunies dans ce projet
- de hauteur de pose au maximum, en nacelle ou sur échafaudage
3,5 m
de hauteur de pose au maximum, en nacelle ou sur échafaudage
- période du projet
2021-2024
période du projet
Le besoin
Le contexte du projet
Le projet portait sur près de 450 magasins de sport et de sneakers, répartis entre trois enseignes, et s'est étendu de 2021 à 2024. À cette échelle, un même geste technique, la pose d'une caméra de comptage de fréquentation, doit être reproduit avec la même rigueur dans des centaines de points de vente.
Les caméras ont été posées avec ou sans tirage de câble, et les poses allaient jusqu'à 3,5 m de hauteur, en nacelle ou sur échafaudage. Le projet ne s'arrêtait pas à la pose : une fois les caméras en place, il fallait encore en assurer le SAV et le repositionnement.
Marque blanche et confidentialité : le client et le donneur d'ordre ne sont pas cités. Les volumes, les zones, les périodes et la nature des travaux le sont.
- Fiche projet
- Secteur
- Commerce spécialisé : sport et sneakers
- Établissements
- Magasins de sport et de sneakers, répartis entre 3 enseignes
- Volume
- Près de 450 points de vente
- Période
- De 2021 à 2024
- Hauteur de pose
- Jusqu'à 3,5 m (nacelle, échafaudage)
- Nature des travaux
- Prévisites techniques, installation de caméras de comptage de fréquentation avec ou sans tirage de câble, SAV et repositionnement
Sur le terrain
Ce qui a été réalisé
Prévisites techniques
Des prévisites techniques ont été menées en amont, avant l'installation des caméras dans les magasins.
Installation des caméras de comptage
Pose de caméras de comptage de fréquentation dans les points de vente des trois enseignes de sport et de sneakers.
Avec ou sans tirage de câble
Les caméras ont été installées avec ou sans tirage de câble.
Travail en hauteur
Poses réalisées jusqu'à 3,5 m de hauteur, à l'aide d'une nacelle ou d'un échafaudage.
SAV et repositionnement
Interventions de SAV sur les caméras de comptage et repositionnement des équipements.
Des prévisites avant la pose
Pour ce projet, l'installation des caméras a été précédée de prévisites techniques. Les poses ont ensuite été réalisées avec ou sans tirage de câble.
Des moyens adaptés à la hauteur
Sur ce projet, les caméras ont été posées jusqu'à 3,5 m de hauteur, à l'aide d'une nacelle ou d'un échafaudage. Dans la méthode habituelle d'iTEC, le travail en hauteur fait partie des questions réglées pour chaque site avant toute planification.
Le cadre habituel d'iTEC : un responsable de compte et son backup
Selon la méthode habituelle d'iTEC, un responsable de compte dédié, secondé par un backup, s'approprie chaque demande, sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone avant chaque intervention.
Le cadre habituel d'iTEC : comptes rendus sous J+0 / J+1
Dans la méthode habituelle d'iTEC, les comptes rendus et les livrables de chaque intervention sont disponibles sous J+0 / J+1 dans LogiTEC, la plateforme d'iTEC, incluse sans surcoût.
À retenir
Ce que ce projet démontre
- Installer un même type d'équipement connecté, la caméra de comptage de fréquentation, dans près de 450 points de vente relevant de trois enseignes.
- Enchaîner prévisites techniques, installation, SAV et repositionnement sur un même projet, de 2021 à 2024.
- Intervenir en point de vente jusqu'à 3,5 m de hauteur, en nacelle ou sur échafaudage.
- Poser des caméras avec ou sans tirage de câble.
100 % marque blanche
Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.
100 % service sur site
Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.
0 % matériel
Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.
FAQ
Questions sur ce type de projet
Qui peut installer des caméras de comptage de fréquentation dans des centaines de magasins ?
iTEC Services pilote ce type de projet avec son réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés. De 2021 à 2024, iTEC a installé des caméras de comptage de fréquentation dans près de 450 magasins de sport et de sneakers répartis entre trois enseignes, prévisites techniques, SAV et repositionnement compris. Voir l'installation d'objets connectés.
Pouvez-vous poser des caméras de comptage en hauteur dans nos magasins ?
Oui. Sur ce projet, les caméras de comptage ont été posées jusqu'à 3,5 m de hauteur, en nacelle ou sur échafaudage. Dans la méthode habituelle d'iTEC, la hauteur de pose, le matériel, son poids et les outils nécessaires sont vérifiés pour chaque site avant toute planification. Voir la check-list de préparation d'un déploiement multi-sites.
Le prestataire qui installe les caméras de comptage peut-il aussi en assurer le SAV ?
Oui. Sur ce projet, iTEC a assuré, en plus des prévisites et de l'installation, le SAV et le repositionnement des caméras de comptage de fréquentation. De manière générale, la maintenance d'un parc installé relève du mode Run d'iTEC : réception des tickets, affectation d'un technicien partenaire, briefing pour chaque intervention, suivi en temps réel et reporting continu. Voir la maintenance multi-sites.
Autres études de cas
D'autres projets multisites
Audit et installation de baies réseau dans près de 80 EHPAD en France et en Allemagne
Maintenance de l'affichage dynamique de près de 460 supermarchés et hypermarchés en 3 mois
Maintenance des bornes de remise de chèques d'un réseau d'environ 650 agences d'assurance, de 2021 à 2026
À lire aussi
Pour aller plus loin
Déploiement multi-sites
Comment un déploiement sur des centaines de sites est planifié, briefé et suivi.
Câblage
Tirage de câbles et raccordements jusqu'à l'emplacement des équipements.
Guide : préparer un déploiement multi-sites
Les 14 questions à régler pour chaque site, dont le travail en hauteur.
Un projet comparable ?
Décrivez-nous vos sites, vos équipements et votre calendrier : nous vous répondons en moins d'une heure, durant nos horaires d'ouverture.