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iTEC Services

Étude de cas · Distribution de matériaux

Affichage dynamique et routeurs 4G déployés dans près de 480 points de vente de matériaux

iTEC Services a déployé des écrans sur support, des lecteurs d'affichage dynamique et des routeurs 4G dans près de 480 points de vente de distribution de matériaux et de sanitaire, appartenant à 6 enseignes d'un même groupe et situés dans 79 départements. Lancé en janvier 2025, le déploiement a été réalisé pour l'essentiel en 4 mois, avec plus de 200 interventions au plus fort, puis un SAV continu a pris le relais.

Le projet en chiffres

points de vente de matériaux et de sanitaire

près de 480

points de vente de matériaux et de sanitaire

départements couverts

79

départements couverts

pour l'essentiel du déploiement, lancé en janvier 2025

4 mois

pour l'essentiel du déploiement, lancé en janvier 2025

interventions au plus fort du déploiement

plus de 200

interventions au plus fort du déploiement

Le besoin

Le contexte du projet

Le projet couvrait près de 480 points de vente de distribution de matériaux et de sanitaire, rattachés à 6 enseignes d'un même groupe et répartis dans 79 départements. Il réunissait des équipements de natures différentes, écrans sur support, lecteurs d'affichage dynamique et routeurs 4G, ce qui mobilise à la fois des compétences en affichage dynamique et en réseau.

Lancé en janvier 2025, le déploiement a été mené pour l'essentiel en 4 mois, avec plus de 200 interventions au plus fort. Le projet s'est ensuite poursuivi par un SAV continu.

Marque blanche et confidentialité : le client et le donneur d'ordre ne sont pas cités. Les volumes, les zones, les périodes et la nature des travaux le sont.

Fiche projet
Secteur
Distribution de matériaux et de sanitaire
Établissements
Points de vente de 6 enseignes d'un même groupe
Volume
Près de 480 points de vente
Zone
79 départements
Période
Déploiement lancé en janvier 2025, l'essentiel en 4 mois, puis SAV continu
Interventions
Plus de 200 au plus fort du déploiement
Nature des travaux
Écrans sur support, lecteurs d'affichage dynamique, routeurs 4G, SAV

Sur le terrain

Ce qui a été réalisé

Écrans sur support

Installation d'écrans sur support dans les points de vente du projet, pour la partie affichage dynamique du déploiement.

Lecteurs d'affichage dynamique

Mise en place de lecteurs d'affichage dynamique, les équipements qui assurent la diffusion des contenus à l'écran.

Routeurs 4G

Installation de routeurs 4G, volet réseau du projet, menée dans le même déploiement que l'affichage dynamique.

SAV continu

Après la phase de déploiement, dont l'essentiel a été réalisé en 4 mois, le projet s'est prolongé par un SAV continu sur les points de vente.

Organisation

Comment le projet a été mené

Notre méthode en détail

Deux temps : déploiement, puis SAV

Le projet s'est déroulé en deux phases : un déploiement lancé en janvier 2025, dont l'essentiel a été réalisé en 4 mois, puis un SAV continu. Dans la méthode d'iTEC, cet enchaînement correspond au passage du mode Projet, consacré aux déploiements et installations, au mode Run, consacré à la maintenance et à l'exploitation continue.

Un volume concentré sur quelques mois

Au plus fort du déploiement, plus de 200 interventions ont été menées. Le projet couvrait au total 79 départements. Dans la méthode habituelle d'iTEC, un tel volume se traite en mobilisant des techniciens partenaires dans de nombreux départements en parallèle : c'est le rôle de son réseau, qui compte plus de 1 000 techniciens partenaires référencés.

Un responsable de compte, un briefing par intervention

Selon la méthode habituelle d'iTEC, un responsable de compte dédié, secondé par un backup, s'approprie chaque demande, sélectionne le technicien partenaire adapté au site et le briefe personnellement par téléphone avant chaque intervention.

Des comptes rendus sous J+0 / J+1

Toujours selon la méthode habituelle d'iTEC, comptes rendus, photos et livrables sont disponibles sous J+0 / J+1 dans LogiTEC, l'espace client qui permet de suivre l'avancement site par site.

À retenir

Ce que ce projet démontre

  • Mener dans un même déploiement l'installation d'écrans sur support, de lecteurs d'affichage dynamique et de routeurs 4G, sur près de 480 points de vente.
  • Intervenir dans 79 départements, dans les points de vente de 6 enseignes d'un même groupe.
  • Réaliser l'essentiel d'un déploiement en 4 mois, avec plus de 200 interventions au plus fort.
  • Enchaîner le déploiement et un SAV continu sur le même réseau de points de vente.

100 % marque blanche

Nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et signons régulièrement des accords de confidentialité.

100 % service sur site

Nous sommes installateurs, pas intégrateurs : notre métier, c'est l'intervention.

0 % matériel

Nous ne vendons pas de solutions : aucun conflit d'intérêt avec vous ni avec vos clients.

FAQ

Questions sur ce type de projet

Qui peut déployer des écrans d'affichage dynamique et des routeurs 4G dans des centaines de points de vente ?

iTEC Services pilote l'installation, le déploiement et la maintenance d'équipements numériques sur site partout en France, avec un réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés. Lancé en janvier 2025, l'un de ses déploiements a porté sur des écrans sur support, des lecteurs d'affichage dynamique et des routeurs 4G dans près de 480 points de vente de matériaux et de sanitaire, répartis dans 79 départements. Voir l'affichage dynamique.

Combien de temps faut-il pour déployer l'affichage dynamique dans plusieurs centaines de magasins ?

La durée dépend du nombre de sites, des équipements à installer et des contraintes propres à chaque site. Sur ce projet de près de 480 points de vente de matériaux et de sanitaire, le déploiement lancé en janvier 2025 a été réalisé pour l'essentiel en 4 mois, avec plus de 200 interventions au plus fort. Préparer un déploiement multi-sites.

Peut-on confier à un même prestataire le déploiement puis le SAV de ses équipements en magasin ?

Oui. Sur ce projet, iTEC a enchaîné le déploiement dans près de 480 points de vente et un SAV continu. De manière générale, dans la méthode d'iTEC, le mode Run, dédié à la maintenance et à l'exploitation continue, prend le relais du mode Projet avec le même responsable de compte et le même outil, LogiTEC. Notre méthode en détail.

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